Πληροφορίες Αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία κούριερ που συνεργαζόμαστε “ACS Courier”. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας με κάποια άλλη εταιρεία παρακαλούμε να αναγράψετε την επιθυμία σας στο πεδίο σημειώσεις στη σελίδα ταμείο (checkout).
Για πελάτες που διαμένουν στην Κύπρο, οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία κούριερ “Kronos Express” ακτοπλοϊκά. Με χρόνο αποστολής 5 έως 8 μέρες.
-Στην περίπτωση που τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι άμεσα διαθέσιμα ισχύουν τα παρακάτω:
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως τις 13:00 το μεσημέρι αποστέλλονται την ίδια μέρα έως τις 18:00 το απόγευμα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μετά τις 13:00 το μεσημέρι αποστέλλονται έως τις 18:00 το απόγευμα της επόμενης μέρας. Το Σάββατο και την Κυριακή δεν γίνονται παραδόσεις από τα κούριερ.
-Στην περίπτωση που τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας:
Όταν τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, συλλέγουμε τα προϊόντα μία έως τέσσερις ημέρες κατά περίπτωση και ακολουθείται η ίδια διαδικασία αποστολής που περιγράψαμε πιο πάνω.
- Για αποστολές εντός Θεσσαλονίκης: η παράδοση πραγματοποιείται εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
- Για εκτός Θεσσαλονίκης αποστολές: η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
- Σε απομακρυσμένες περιοχές της ηπειρωτικής Ελλάδας, σε νησιά, σε δυσπρόσιτες περιοχές: η παράδοση πραγματοποιείται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών.
- Για αποστολές στην Κύπρο: η παράδοση πραγματοποιείται εντός 5-8 ημερών από την αποστολή της.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2316019331 (ωράριο λειτουργίας Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 – 18:00) ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@gonatural.gr .
Κόστος Μεταφορικών
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει του κόστους της παραγγελίας του πελάτη και της διεύθυνσης αποστολής που έχει ορίσει. Υπολογίζεται η συνολική αξία των προϊόντων με το ΦΠΑ καθώς και το βάρος των προϊόντων.
Τυχόν λανθασμένη καταχώρηση της διεύθυνσης αποστολής εκ μέρους του πελάτη και, συνέπεια αυτού, λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν επιβαρύνει το GoNatural.gr, αλλά τον πελάτη.
Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους από δέκα (10) ευρώ έως εξήντα (60) ευρώ και συνολικού βάρους έως 2kg ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 3,50 ευρώ για αποστολές σε όλη την Ελλάδα εκτός των δυσπρόσιτων περιοχών πού το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 6,5 ευρώ. Για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο ο πελάτης επιβαρύνεται περαιτέρω με 1 ευρώ ανά επιπλέον κιλό.
Για αγορές συνολικού κόστους κάτω από δέκα (10) ευρώ και συνολικού βάρους έως 2kg τα έξοδα αποστολής είναι 3,70 ευρώ για αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο ο πελάτης επιβαρύνεται περαιτέρω με 1 ευρώ ανά επιπλέον κιλό.
Τα έξοδα αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη με 1,7 ευρώ πανελλαδικά.
Τα έξοδα αποστολής για την Κύπρο είναι 8 ευρώ και η αποστολή γίνεται ακτοπλοϊκά.
Για αντικαταβολή στην Κύπρο τα έξοδα αποστολής είναι συνολικά 9,44 ευρώ (8ευρώ η αποστολή συν 1,44 η αντικαταβολή).
Για όλες τις παραγγελίες οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους πάνω από εξήντα (60) ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το info@gonatural.gr με την ανάλυση της παραγγελίας σας.
